上海澳程在您选择我们仪器的同时选择了我们强大的售后服务。

尊敬的用户您好： 

　　感谢您选购了上海澳程检测仪器有限公司的 盐雾试验机,盐雾试验箱,包装跌落试验机,高低温湿热交变试验箱 ，在您选择我们仪器的同时选择了我们强大的售后服务。

一、上海澳程售后服务标准

1 、售前服务：提供及时、完善的技术及商务咨询；免费到客户现场进行勘察，对客户要求进行专业方案设计； 

2 、售中服务：提供完备的技术资料（使用维修手册，相关国家标准等）；专业工程师上门进行设备的免费安装调试，并培训2名以上人员学会使用。

3 、售后服务：定期回访，听取客户建议，建立客户服务档案；提供终身免费的技术支持及使用指导服务，您只要拨打我公司服务电话021-33524057 ，或将困难发送到我公司服务信箱aochengfeiyang@163.com，我公司相关部门即会以*快的速度与您联系；

4、享有十二个月的免费保修服务

5、达到保修期后享有维修服务

6、保障维修时间在备件充足的前提下，不超过 7 个工作日（免除运输时间），响应时间在 12 小时之内

二、上海澳程售后服务能力

1、我司专业维修人员经过专业培训，能满足您对售后服务的要求

2、我司检验设备均达到国家标准

3、我司校准识别可达到国家**计量标准

三、上海澳程售后服务排除以下条件

1、产品本身所配备的备件属易耗品，不列为保修范围

2、仪器设备因人为因素或未按规程操作及不可抗力（如地震等）因素造成损坏不属保修范围

3、非正常条件下，对测绘仪器进行了自行拆卸处理亦不属保修范围

4、无保修序列号的设备不属保修服务

我们提供满足和超越顾客期望的高品质产品和上等服务，使顾客满意。
我们对顾客的承诺从理解顾客的需要开始，在所有环节高效运作至准时交货。
我们努力不懈的改进，**，使质量管理体系更加有效的运作。
我们的员工协力合作，致力于建立密切的客户关系。我们尽全力满足您的需要并衷心希望得到您的宝贵意见！再次对您的选购表示感谢！

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